Verónica De Los Heros: “Empezamos a medir las emisiones de carbono de los proyectos de carbono que financiamos”
La gerenta de Sustentabilidad de Grupo Supervielle presentó el reporte integrado con foco en finanzas sostenibles, equidad, inclusión y reducción del impacto ambiental.
Gabriela Ensinck |
mayo 18, 2026

Fundado en 1887 en Uruguay por Bernardo Supervielle, quien al poco tiempo abrió una sucursal en Buenos Aires, el Banco Supervielle es una de las entidades bancarias privadas con mayor trayectoria en Argentina.

La visión de largo plazo se reflejó en su reporte integrado 2025, presentado el 12 de mayo en las oficinas corporativas del Grupo, en el microcentro porteño. Más allá de las crisis cíclicas del país y del mundo, “la sostenibilidad es una estrategia de largo aliento”, comentó Verónica De Los Heros, gerenta de Sustentabilidad del Grupo, quien expuso los principales resultados del reporte.

En un año marcado por la caída de la producción y el consumo en el país, la inclusión financiera fue una de las claves. En este sentido, De Los Heros destacó que “la App Supervielle alcanzó 1,06 millones de usuarios activos mensuales y más de 465.000 clientes operaron a través del canal WhatsApp. Además, la compañía lanzó nuevas soluciones para sus clientes como el lanzamiento de Cuenta Remunerada, Plazo Fijo en dólares, la integración con IOL -plataforma de inversiones online – y Tienda Supervielle en Mercado Libre.

Huella de carbono e Impacto ambiental

En materia ambiental, el Grupo destacó la inversión de $650 millones en proyectos con impacto ambiental positivo (eficiencia energética y energías renovables, entre otros). También reportó una reducción del 4% en el consumo de energía eléctrica, y una disminución de la huella de carbono del 9% respecto de 2024 y del 35% frente a 2021.

Como parte de una estrategia enfocada en la mitigación y la regeneración, la entidad compensó el 100% de su huella de carbono de alcance 1 y 2 (generada en sus oficinas y por el uso de energía) y superó los 18.000 árboles donados para la reforestación del Parque Nacional Lanín.

Por otra parte, De Los Heros destacó que la firma capacita a sus empleados en temas de economía circular mediante un acuerdo con Eco House y recicla un 29% de los residuos. También generó una alianza con Puro Scrap para dar una segunda vida a los cajeros automáticos y tótems en desuso, y transformar las tarjetas plásticas desechadas en durmientes y materiales de construcción. Asímismo, mediante un acuerdo con Fundación Equidad, las computadoras en desuso son reacondicionadas y donadas a escuelas.

Además, el grupo “comenzó a medir las emisiones de carbono de alcance 3 generadas por los proyectos que financiamos”, comentó Los Heros. El paso siguiente es reportarlas, de acuerdo al Protocolo de Finanzas Sostenibles, del que la entidad es fundadora y hoy integra a 33 bancos públicos y privados en todo el país.

Inversión social, capacitación e Inclusión

En cuanto al impacto social y en las comunidades, durante 2025 el banco destinó $534 millones a inversión social, capacitó a 20.362 personas en educación financiera y otorgó 112 becas de terminalidad escolar, oficios y estudios universitarios. Además, apoyó a los Bancos de Alimentos de Buenos Aires, Córdoba y Mendoza con la donación de 895.365 platos de comida.

A nivel interno y de sus colaboradores y empleados, el Grupo Supervielle brindó más de 40.000 horas de capacitación, con un promedio de 11 horas por colaborador. A su vez, 263 jóvenes asistieron a programas de capacitación laboral y 562 colaboradores participaron en acciones de voluntariado social y ambiental, destinando unas 6.408 horas a distintas iniciativas.

Uno de los aspectos más destacados fue el programa DEI (diversidad, equidad e inclusión), incluyendo un relevamiento de discapacidad entre colaboradores y sus familiares, para conocer su situación y detectar necesidades y oportunidades de mejora.

Los Heros también destacó la participación del banco en los programas de Mecenazgo del gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, lo cual permite apoyar a artistas, diseñadores y emprendedores culturales, a cambio de una reducción de impuestos.

Alianzas estratégicas y transparencia

Como parte de su programa de Gobierno Corporativo, el grupo incorporó estándares de transparencia, prevención del fraude, el lavado de dinero y los conflictos de interés. Asímismo, durante 2025 llevó adelante capacitaciones sobre finanzas personales y prevención de estafas, destinados especialmente a adultos mayores.

El informe integrado de sustentabilidad fue elaborado por las áreas de Sustentabilidad y Relaciones con Inversores, con participación de referentes de las compañías subsidiarias. Se alinea con el Marco Internacional de Reporte Integrado, los Estándares GRI y SASB e incorpora métricas sectoriales específicas de la industria financiera, además de contemplar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) como guía para sus acciones de sustentabilidad y su contribución a la Agenda 2030.

“Este Reporte refleja nuestra convicción de que la sostenibilidad es una forma de gestionar el negocio. Medir, transparentar y dar cuenta de nuestros avances nos permite fortalecer la creación de valor de largo plazo, poniendo en el centro a las personas, las comunidades y el ambiente”, concluyó De Los Heros.